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Defensora del pueblo destacada
¿Por cuánto tiempo ha sido defensora del pueblo? 
3 años y 5 meses ¿Qué la motivo a ser defensora del pueblo? Empecé mi carrera en el Departamento de Servicios para Adultos Mayores como defensora del pueblo y recientemente he vuelto a mis orígenes. A lo largo de mi carrera, he tenido la oportunidad de trabajar en un programa de centros de cuidados para adultos, como administradora de casos en la agencia de Punto de entrada única, en Servicios de Protección al Adulto y fui directora de la Agencia Local sobre el Envejecimiento. Todas estas profesiones me han brindado las herramientas para estar preparada para la labor de defensa y mediación que se requieren de la defensora del pueblo. Realmente disfruto trabajar con residentes de centros de atención a largo plazo. Quiero ayudar a promover la voz y los derechos de los residentes para que puedan tener la mejor calidad de vida. ¿Qué es lo que más le sorprendió de ser una defensora del pueblo? Las personas que vivimos fuera de los centros a menudo y a diario no valoramos nuestros derechos. Sin embargo, los residentes de los centros tienen que luchar constantemente para asegurarse de que no se violen sus derechos. Parece haber una idea errónea por parte de la sociedad de que los residentes no tienen derechos. Los residentes no renuncian a sus derechos una vez que ingresan a un centro de atención a largo plazo. No solo tienen los mismos derechos, sino que también se les garantizan derechos adicionales. ¿Qué es lo que más le gusta de ser una defensora del pueblo? Me gusta establecer relaciones sinceras y auténticas con los residentes. Me emociona cuando los residentes encuentran su voz propia y se sienten empoderados a expresar lo que sienten. Siento gran satisfacción al ver el logro en mi labor de defensa, incluso si son pequeños logros. Díganos 2 a 3 cambios positivos que está intentando lograr en las comunidades a las que sirve. Durante la pandemia, me esforcé para incorporar tabletas dentro de los centros para mejorar la comunicación de la defensora del pueblo con los residentes, así como para ayudar a reducir el aislamiento social y la soledad. Este último año, he estado trabajando para mejorar la cantidad y la calidad de nuestros datos. Es importante poder mostrar y hablar sobre el gran trabajo que realiza nuestra defensora del pueblo en la región a nivel local, estatal y nacional. En el año que viene, trabajaré en nuestros esfuerzos en materia de educación y alcance dentro de los centros y comunidades locales. Utilizaremos varios medios de comunicación para crear conciencia sobre el Programa del defensor del pueblo de atención a largo plazo. ¿Tiene una cita favorita que la inspire en su trabajo como defensora? “Puede que tengas que luchar una batalla más de una vez para ganarla.” ~Margaret Thatcher View Archives
